أظهرت الشركات الصغيرة والمتوسطة في المغرب مستويات مرتفعة من الثقة بشأن مستقبل أعمالها، وفق نتائج تقرير “مؤشر ماستركارد لثقة الشركات الصغيرة والمتوسطة”، الذي كشف عن تفاؤل واسع بآفاق النمو خلال الأشهر المقبلة، مدفوعاً بتحسن الطلب المحلي وتسارع التحول الرقمي.
وأفاد التقرير بأن 87 في المائة من أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة يتوقعون تحقيق أداء إيجابي خلال الاثني عشر شهراً القادمة، مستندين إلى توسع الفرص داخل السوق المغربية وزيادة الاستثمار في تطوير القدرات التشغيلية وتحسين الكفاءة.
وأكدت المعطيات أن التحول الرقمي أصبح عنصراً محورياً في استراتيجيات النمو، حيث يرى 78 في المائة من المشاركين أن اعتماد وسائل الدفع الرقمية والإلكترونية يساهم بشكل مباشر في تعزيز الأداء وتسريع وتيرة النمو.
وأوضح التقرير أن الشركات المغربية تواصل التكيف مع المتغيرات الاقتصادية من خلال الاستثمار في الحلول الرقمية وتطوير الخدمات المالية، ما يمنحها فرصاً أكبر لتعزيز تنافسيتها والاستفادة من التحولات التي يشهدها الاقتصاد الرقمي.
وفي السياق ذاته، أشار محمد بن عمر، المدير العام لمنطقة شمال غرب إفريقيا لدى ماستركارد، إلى أن الشركات الصغيرة والمتوسطة بالمغرب تبدي رغبة متزايدة في التوسع والاستفادة من الفرص التي يتيحها الاقتصاد الرقمي، معتبراً أن الاستثمار في الكفاءات البشرية والتكنولوجيا يشكل ركيزة أساسية لتحقيق نمو مستدام.
ورغم استمرار بعض التحديات الاقتصادية، وعلى رأسها التضخم الذي اعتبره 79 في المائة من المشاركين أبرز عائق أمام النشاط الاقتصادي، فإن 66 في المائة من الشركات المستجوبة أكدت أن الوضع الاقتصادي الحالي يظل إيجابياً بشكل عام.
وتبرز السوق المحلية كأحد أهم عوامل دعم النشاط الاقتصادي بنسبة 33 في المائة، تليها عوامل الاستقرار السياسي بنسبة 32 في المائة، وهو ما يعزز ثقة الفاعلين الاقتصاديين في فرص النمو المستقبلية.
كما أظهرت النتائج أن 62 في المائة من الشركات تعتبر تطوير أنظمة دفع آمنة ومحمية من المخاطر السيبرانية من أهم محفزات التوسع، بينما يرى 60 في المائة أن تبسيط عمليات الدفع وتحسين سهولتها يساهم في رفع جودة الخدمات وتحسين تجربة الزبناء.
وفي مجال تطوير الموارد البشرية، أكد 65 في المائة من المشاركين أن تأهيل الكفاءات وتطوير مهارات العاملين يمثل أولوية استراتيجية، فيما شدد 62 في المائة على أهمية الاستفادة من خدمات الاستشارة والتوجيه لتعزيز القدرات التنافسية.
ويخلص التقرير إلى أن الشركات الصغيرة والمتوسطة في المغرب تتمتع بمرونة كبيرة وقدرة متزايدة على مواكبة التحولات الرقمية، ما يضعها في موقع جيد للاستفادة من فرص النمو المستقبلية وتعزيز مساهمتها في الاقتصاد الوطني.
