المندوبية العامة لإدارة السجون تعلن عن تعميم المنصة الرقمية “زيارة” لتسهيل عملية الزيارة العائلية للسجناء

أعلنت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج عن تعميم المنصة الرقمية “زيارة” على جميع المؤسسات السجنية ابتداءً من 10 مارس 2025، وذلك في إطار مشروع يهدف إلى تسهيل وتحديث عملية الزيارة العائلية للسجناء. وقد بدأ المشروع كمبادرة تجريبية في المركب السجني لعين السبع بالدار البيضاء قبل أن يتم تعميمه على جميع السجون المغربية.

ومن خلال هذه المنصة، يمكن للزوار الحجز المسبق لمواعيد الزيارة العائلية، مما يساعد على تجنب الازدحام ويسهل الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالزيارة، مثل شروط الاستفادة والوثائق المطلوبة.

كما توفر المنصة خدمات عن بُعد، مما يعفي الزوار من الحاجة إلى التنقل إلى المؤسسات السجنية، وهو ما يساهم في تسهيل عملية الزيارة. وقد تم تجهيز المؤسسات السجنية بالمعدات اللازمة لتفعيل المنصة بشكل فعّال، كما تم تدريب الموظفين المكلفين بتشغيل النظام الجديد. في المستقبل، من المتوقع أن تشمل المنصة خدمات أخرى مثل خدمة الشراءات عن بُعد.

كما أجريت حملات تحسيسية في السجون لتعريف المعتقلين والزوار بالخدمات المتاحة على البوابة الإلكترونية. يعد هذا المشروع جزءاً من استراتيجية المندوبية العامة لتحديث الإدارة وتعزيز الحكامة الرقمية، وقد تم تطوير المنصة بالتعاون مع وكالة التنمية الرقمية. ودعت المندوبية عائلات السجناء إلى الاستفادة من هذه الخدمة عبر المنصة لضمان تجربة زيارة سلسة ومرنة.