زبناء البنك الشعبي مصدومون أرصدتهم تظهر “0 درهم” بسبب عطل تقني

تسبب عطل تقني في إثارة قلق واسع بين زبناء البنك الشعبي. ففي صباح هذا اليوم، تفاجأ العديد منهم بظهور أرصدتهم المالية على التطبيق الهاتفي للبنك بقيمة “0 درهم”. هذا الأمر خلق حالة من الارتباك والتساؤلات حول مصير أموالهم.

أفاد العديد من المتضررين بأن هذا الخلل التقني شمل حسابات متعددة. بدت جميع الأرصدة وكأنها أفرغت بالكامل، دون سابق إنذار أو تنبيه من المؤسسة البنكية. يعتمد العديد من الزبناء على التطبيق في معاملاتهم اليومية، مما زاد من حدة القلق.

رجّح المستخدمون أن يكون سبب هذا المشكل هو عطل تقني داخلي. ينتظر الزبناء توضيحًا رسميًا من البنك الشعبي يحدد طبيعة الخلل وموعد إصلاحه. البنك الشعبي لم يصدر حتى الآن أي بيان رسمي بخصوص هذا العطل.

من جهة أخرى، تساءل البعض عن الإجراءات التي سيتخذها البنك لتعويض الزبناء عن الأضرار التي لحقت بهم نتيجة هذا العطل. هل سيتمكن البنك من استعادة الثقة التي اهتزت بسبب هذا المشكل التقني؟ عطل تقني كهذا يثير تساؤلات حول جاهزية البنوك لمواجهة التحديات التقنية.